Heure limite
La livraison est indiquée en jours ouvrés et les commandes doivent être passées avant 18h00 pour être approuvées le jour même (pour que la commande soit prise en compte). Les commandes passées après la date limite de commande seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées en dehors des heures d’ouverture le vendredi et pendant le week-end seront traitées le lundi suivant. Veuillez noter que les commandes en ligne ne seront pas traitées le week-end et les jours fériés.
Délai de livraison total = temps de traitement + temps de transit
Tous les délais de livraison estimés/typiques sont basés sur les données réelles collectées à partir des commandes passées. Il s’agit de temps estimés à titre indicatif uniquement.
Temps de traitement
Le délai de traitement de la commande court à compter de la date de passation de la commande et du moment de son expédition (remise au transporteur). Le traitement des commandes prend généralement 1 jour ouvrable . Une fois traité, nous pouvons l’expédier.
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Temps de transit (le temps de transit fait référence au temps nécessaire au transporteur pour livrer le produit aux clients ) :
La livraison du colis aux clients par le transporteur prend 2 à 4 jours ouvrés.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 .
Tous nos produits sont palettisés pour un meilleur service et une livraison sécuritaire.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit ou de l’article que vous avez reçu, vous pouvez bien entendu nous le retourner.
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l’envoi pour le retourner. Veuillez lire notre politique de retours et de remboursements pour toutes nos instructions de retour et de remboursement.
Conditions d'acceptation des retours
De manière générale, les produits retournés doivent être en parfait état de vente, assemblés dans leur emballage d’origine et avec tous les accessoires possibles.